Bent u niet tevreden met uw product, voldoet het niet aan uw verwachtingen of is het eenvoudigweg niet geschikt voor uw doel, dan kunt u binnen de eerste 14 dagen vanaf de datum van aankoop gebruik maken van onze vrijwillige, gratis retournering, in het kader van het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten .
Houd rekening met de volgende voorwaarden:
Gratis retourneren is momenteel alleen mogelijk binnen Duitsland!
De volgende voorwaarden zijn alleen van toepassing op het gebruik van onze vrijwillige, gratis retourzendingen binnen 14 dagen vanaf de datum van aankoop.
Zodra de periode van 14 dagen voor gratis retourneren is verstreken, moet je de retourkosten zelf dragen als de redenen voor het retourneren onder jouw verantwoordelijkheid vallen.
Onze voorwaarden voor gratis retourneren:
1) Uw aflever-/afzenderadres bevindt zich in Duitsland
2) Retourzendingen zullen plaatsvinden binnen 14 dagen na de datum van aankoop; het bewijs van levering/ontvangst van het postkantoor geldt als bewijs.
3) De goederen zijn onbeschadigd, ongebruikt en in originele staat
4) U stelt ons op de hoogte van de retourzending via het e-mailadres " rueckversand@tecbull.de " met uw bestelnummer en de reden van retourzending (belangrijk voor onze statistieken over productverbetering).
5) De retourzending wordt uitgevoerd via DHL boeken en goederenverzending (BÜWA) voor momenteel € 2,25 / € 2,55 (tot 500gr / tot 1000gr) in een geschikte verzendverpakking, idealiter in onze leveringsverpakking, aangezien deze BÜWA-conform is. Als u een andere verzendmethode dan BÜWA gebruikt, vergoeden wij ook de kosten hiervoor, maar alleen tot de kosten van BÜWA, die momenteel € 2,25 / € 2,55 (tot 500 g / tot 1000 g) bedragen, helaas heeft u dan om de rest zelf te betalen draag.
6) Belangrijk: Om u het volledige bedrag te kunnen terugbetalen, zelfs als uw zending tijdens het transport naar ons verloren gaat, hebben wij als bewijs een foto (bijvoorbeeld met een mobiele telefoon) nodig van het bijgevoegde adreslabel inclusief het ontvangstbewijs van de verzending, duidelijk leesbaar per e-mail aan “ rueckversand@tecbull.de ” . Vul hier het ordernummer in. en de datum van verzending, indien niet zichtbaar op de foto.
Laat ons ook uw bankgegevens weten, zodat wij de verzendkosten voor het retourneren aan u kunnen vergoeden
Belangrijk: Punten 1 t/m 6 moeten in acht worden genomen, anders is deze aanbieding niet meer geldig als de retourkosten worden vergoed.
Let op, er zit geen retourlabel van ons bij! U verzendt de goederen zoals hierboven beschreven op eigen kosten en na ontvangst van de goederen vergoeden wij u, in het kader van het wettelijke herroepingsrecht, niet alleen de aankoopprijs, maar ook de verzendkosten voor het retourneren, zoals hierboven beschreven. Verzendingen die vrachtvrij worden verzonden, kunnen niet worden geaccepteerd.
Het retouradres is:
Tecbull Joerg Schnitzler
Obere Einsteinstr. 1/1
72555 Metzingen